Legno Hobby è un marchio della società L'Arte dei Falegnami srl e vende materiale semilavorato per mobili e mobili in kit su tutto il territorio nazionale e solamente mobili in kit in tutto il territorio della comunità europea.
Consegna Ordini
Gli ordini verranno presi in carico nelle 48 ore successive all'invio (Festivi Esclusi);
L'elaborazione dell'ordine sarà eseguita solamente dopo aver verificato il pagamento;
Tempi di consegna:
Per tutti gli articoli occorrono minimo giorni 30 per la preparazione del pacco;
Per gli articoli dove è indicato un tempo minimo di produzione la spedizione avrà luogo entro tale termine;
Tale tempistica si riferisce al tempo minimo richiesto per la consegna del pacco al Corriere;
I tempi di consegna dei corrieri variano in base alla località di destinazione (minimo 3 giorni);
Il prodotto acquistato sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di ordine; il cliente è tenuto a verificare l'esattezza dell'indirizzo, e che siano presenti tutti i dati richiesti;
Conferma Ordine
L'assunzione dell'ordine è sempre subordinata all'accettazione da parte di L'Arte dei Falegnami srl;
Ogni ordine in arrivo viene confermato al cliente via email; rimarra sospeso in attesa di pagamento;
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 10 giorni, dopo tale termine l'ordine verrà cancellato dall'archivio;
Modalità e spese di trasporto
Le spedizioni avvengono tramite corriere per tutti i mobili in kit; per la consegna di mobili assemblati verrà concordato direttamente con il cliente il tipo di consegna ottimale;
Dove non indicata una spesa di spedizione verrà applicata un quota forfettaria;
Dove è presente la dicitura "Spedizione Gratuita" il trasporto è gratuito su tutto il territorio nazionale;
Ogni spedizione viaggia con "Assicurazione Gratutita"
Nel caso di mancato recapito del pacco a causa di un rifiuto non motivato da parte del cliente, una inesattezza nell'indirizzo fornito, il pacco verrà restituito al mittente. In tal caso per effettuare una nuova spedizione dovrànno essere pagate le spese sostenute per il primo invio e l'intero costo in PORTO ASSEGNATO della seconda spedizione.
Pagamento
Sistemi di pagamento Sicuro. Legnohobby utilizza il circuito per pagamenti sicuri tramite carta di credito PayPal.
L'istituto di emissione della carta di credito è l'unico responsabile della restituzione dell'importo pagato dall'utente per uso fraudolento della stessa. Le condizioni richieste sono: l'intestatario dell'ordine deve essere il titolare della carta di credito e deve fornire tutti i dati richiesti al momento dal sistema PayPal.
I prodotti saranno spediti all'indirizzo dell'intestatario dell'ordine. Qualora qualcuna delle condizioni di cui sopra non sia completamente soddisfatta, è nostra consuetudine predisporre una verifica sulla titolarità della carta di credito. Lo scopo della verifica, è di garantire il cliente titolare della carta da possibili operazioni fraudolente. La richiesta di un controllo sulla genuinità della carta viene inoltrata all'istituto bancario emittente della stessa, il quale per effettuare i dovuti controlli impiega qualche giorno; il tempo necessario per queste verifiche si ripercuote, naturalmente, sui tempi di consegna.
Contrassegno: non si effettuano spedizioni in contrassegno.
Pagamenti aletrnativi: possono essere concordati preventivamente con la direzione contattando direttamente il numero telefonico 050 797038
Prezzi
I prezzi indicati nel nostro listino, e nelle schede del sito internet legnohobby . com sono comprensivi di IVA al 20%
Resi e Sostituzioni
Il cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli, come indicato nella distinta di accompagnamento o nel DDT e firmare il documento di trasporto "Con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es. collo danneggiato, confezione aperta, pacco bagnato, collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una email e/o telefax entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione della merce. In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata all'indirizzo email mail @ legnohobby . com entro 10 giorni dalla data della fattura e/o ricevuta fiscale. Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto. Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome cognome e indirizzo del cliente
Destinatario: I Falegnami srl via Roma 6, 56010 San Giovanni alla Vena PISA
Vettore Corriere che effettuerà il ritiro del pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce
Diritto di Recesso
In accordo da quanto previsto dalla legislazione vigente (D.lgs. n. 185 del 22/05/1999) Il Cliente puo' esercitare il diritto di recesso entro 10 gg lavorativi dalla data di consegna della merce, dandone comunicazione con:
Lettera Raccomandata A/R all'indirizzo:L'Arte dei Falegnami srl, Via Provinciale Vicarese, 325 56010 San Giovanni alla Vena PISA
Importante. Nella Lettera in cui si chiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare l'accredito di quanto dovuto. (Codice IBAN).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
Il cliente manifesti la volontà di recedere dal contratto nelle modalità sopra descritte;
Il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compreso eventuale documentazione a corredo, accessori, manuali, cavi, ecc ecc.)
Il prodotto venga restituito entro 15 giorni dalla data di recesso. Le spese di spedizione per la riconsegna sono a carico del cliente stesso.
La merce appena giunta ai nostri magazzini, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditare la somma già versata attraverso un bonifico bancario sul conto corrente comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre giorni 30 dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
"Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori definiti dal codice civile quali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (Art. 1469bis). Pertanto le aziende e i professionisti con partita IVA non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste."
Garanzia
Tutti i prodotti del nostro catalogo sono prodotti in linea con quanto previsto dalle norme che regolano il settore. Tutti i nostri prodotti sono garantiti come previsto dal Decreto Legge 24 del 2/2/2002, per difetti di materiale e/o fabbricazione.
Comunicazioni
Per eventuali comunicazioni relative all'ordine, compreso l'inoltro di reclami, il cliente dovrà spedire una email al nostro servizio clienti
Responsabilità sociale
La societàL'Arte dei Falegnami srl si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per quanto riguarda gli utenti del sito www . legnohobby . com che siano minori o appartenenti alle categorie piu' deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
Copyright
Tutte le immagini, testi, grafici ed il software sono Copyright della società L'Arte dei Falegnami srl - tutti i diritti riservati. tutti i marchi, immagini, nomi di aziende e relativi loghi, sono di proprietà delle rispettive società.
Forza Maggiore
Nei casi di forza maggiore o casi fortuiti non saremmo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremmo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne la spedizione.
Competenza
Per eventuali controversie è competente il Foro di PISA.